A jornada do paciente no transplante de alto padrão

Dr. Marcelo Nogueira (Alphaville) propõe uma abordagem mais filosófica que biológica para o transplante capilar: cuidar de cada etapa da experiência do paciente, da consulta ao pós-operatório. Três princípios: pensar a jornada completa em vez de focar só na cirurgia, tratar cada paciente como único (individualização vira acolhimento) e investir nos detalhes (a soma deles é o que cria o padrão alto). "Temos um calvo no mundo — esse é o meu lema. Cada paciente é único e merece uma jornada única."